Integritet och cookies

Personuppgiftsansvarig

Firon OÜ, Paljassaare tee 47, 10313 Tallinn, Estland. E-post: info@firon.ee. Telefon: +372 5599 0014.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter när du själv skickar en förfrågan. Formulärfälten är namn, e-post, telefon (valfritt) och meddelandetext. Med ditt samtycke samlar vi dessutom in anonym användningsstatistik — se avsnittet «Statistik och analys» nedan.

• Kontaktuppgifter från förfrågningsformuläret: namn, e-post, telefon.
• Innehållet i förfrågan och bifogade filer (ritningar, specifikationer, foton).
• En teknisk logg över sändningstidpunkten, som används för att förhindra skräppost.

Varför vi använder uppgifterna

Vi använder uppgifterna enbart för att besvara din förfrågan, ta fram en offert och sköta tillhörande korrespondens. Vi säljer eller delar aldrig uppgifterna med tredje part och använder dem inte för automatiserad profilering.

Filer och säkerhet

Filer som skickas via formuläret lagras i ett slutet lager utan offentlig åtkomst. Endast behörig personal hos Firon OÜ kan se dem, i den utsträckning som krävs för offerten.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Förfrågningar och tillhörande filer sparas i upp till 24 månader efter senaste korrespondens, så att ett pausat projekt kan återupptas. Därefter raderas de. Om du vill att de raderas tidigare, skriv till info@firon.ee.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, rätta eller radera dem samt invända mot behandlingen. Kontakta info@firon.ee. Om svaret inte är tillfredsställande kan du kontakta Estlands dataskyddsmyndighet (aki.ee).

Nödvändiga cookies

Webbplatsen använder teknisk lagring endast för att komma ihåg ditt språkval och ditt beslut om cookies. Utan detta skulle webbplatsens grundfunktioner inte fungera, och det går inte att stänga av.

Statistik och analys

Vi använder webbstatistik från Google Analytics 4, Microsoft Clarity och PostHog (servrar inom EU) för att se vilka sidor som besöks och var besökare fastnar. Alla dessa tjänster startar endast efter ditt samtycke: innan samtycke laddas inga skript, görs inga anrop och sätts inga cookies.

Efter samtycke spelar PostHog även in en anonym sessionsinspelning (skärmhändelser). Alla formulärfält — namn, e-post, telefon, meddelandetext och filval — maskeras i inspelningen, så formulärets innehåll registreras aldrig. Vi använder inte automatisk klickinsamling och skickar aldrig ditt namn, din e-post, telefon eller filinnehåll till tjänsterna.

Analysen är inställd anonymt — statistiken knyts inte till en viss person, inga personprofiler skapas och uppgifterna används aldrig för annonsinriktning. Om du återkallar ditt samtycke upphör insamlingen omedelbart och dessa tjänsters cookies och lagrade data raderas från din enhet.