Privaatsus ja küpsised

Vastutav töötleja

Firon OÜ, Paljassaare tee 47, 10313 Tallinn, Eesti. E-post: info@firon.ee. Telefon: +372 5599 0014.

Milliseid andmeid kogume

Päringuvorm kogub nime ja e-posti, valikulise telefoni, ettevõtte nime ja VAT ID ning sõnumi ja/või üles laaditud failid. Sõnum on valikuline, kui vähemalt üks fail on edukalt üles laaditud.

• Kontaktandmed päringuvormist: nimi, e-post, telefon.
• Päringu sisu ja lisatud failid (joonised, spetsifikatsioonid, fotod).
• Tehniline logi päringu saatmise ajast, mis on vajalik rämpsposti tõkestamiseks.

Milleks andmeid kasutame

Kasutame päringu andmeid vastamiseks, pakkumise koostamiseks ja seotud kirjavahetuseks. Päring salvestatakse ning volitatud töötajatele saadetakse teavitus.

Failid ja nende turvalisus

Failid salvestatakse mitteavalikku hoidlasse. Volitatud töötajad saavad ajutise allalaadimislingi; administraatori kaudu uue lingi loomine nõuab autentimist. Teavituse lingid kehtivad ühe tunni.

Kui kaua andmeid hoiame

Andmete või failide kustutamise küsimustes kirjutage info@firon.ee. Siin ei kinnitata automaatset kustutustähtaega ega konkreetset säilitamispiirkonda.

Teie õigused

Teil on õigus küsida, milliseid andmeid teie kohta on, neid parandada või kustutada lasta, samuti töötlemise vastu vaielda. Pöörduge info@firon.ee. Kui vastus ei rahulda, saate pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (aki.ee).

Vajalikud küpsised

Veebileht kasutab tehnilist salvestust ainult keele-eelistuse ja teie küpsiste valiku meelespidamiseks. Ilma selleta lehe põhifunktsioonid ei töötaks ja seda ei saa välja lülitada.

Statistika ja analüütika

Kasutame veebistatistikat Google Analytics 4, Microsoft Clarity ja PostHog abil, et näha, milliseid lehti külastatakse ja kus külastajad takerduvad. Kõik need teenused käivituvad ainult teie nõusolekul: enne nõusolekut ei laadita nende skripte, ei tehta päringuid ega salvestata küpsiseid.

PostHog salvestab pärast nõusolekut ka anonüümse sessioonisalvestuse (kuvatoimingud). Kõik vormiväljad — nimi, e-post, telefon, päringu tekst ja failivalik — on salvestuses maskeeritud, seega vormi sisu ei jäädvustata. Me ei kasuta automaatset klikikogumist ega saada teenustele teie nime, e-posti, telefoni ega failide sisu.

Analüütika on seadistatud anonüümselt — me ei seo statistikat konkreetse inimesega, ei loo isikuprofiile ega kasuta andmeid reklaami sihtimiseks. Nõusoleku tagasivõtmisel peatub kogumine kohe ja nende teenuste küpsised ning salvestused seadmes kustutatakse.